سياسة الخصوصية

خصوصية بياناتك تشكّل أولويةً قصوى بالنسبة لنا، نلتزم باحترامها وحمايتها، كأحد المقدمين عن طريقنا، فإن هذه السياسة تصف كيفية تعاملنا مع بياناتك، فيما يتعلّق بالأنشطة التجارية، والبرامج وخدمة العملاء، وخدماتناالإلكترونية.

المعلومات التي نجمعها

يقوم موقعنا بجمع البيانات في إطار مزاولة أنشطتها وخدماتها، نجمع أيضًا البيانات الشخصية، وذلك في مناطق معينة عندما تسجل أو تقدم، أو الاشتراك من أجل تلقي النشرات الإخبارية والتنبيهات التي ننشرها، أو من أجل المشاركة في الأنشطة التي نعقدها.

وقد تشمل المعلومات التي نجمعها اسمك، وعنوانك، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
في بعض الأحيان قد نجمع بشكل تلقائي معلومات الأجهزة التي تستخدمها للتفاعل مع مواقعنا، وقد تشمل عنوان IP address ومعرف الجهاز ومعلومات التصفح التي تُجْمَع من خلال معلومات ملفات الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.
قد نقوم أيضًا وبشكل تلقائي بجمع المعلومات التي تتعلق بكيفية استخدامك لموقعنا، مثل المعلومات التي تبحث عنها في موقعنا، والبيانات التي عرضتها، وقد نجمع أيضًا بيانات تتعلّق بك من أطراف ثالثة، في سياق مزاولة أنشطتنا التجارية، بما في ذلك أنشطة خدمة العملاء، وندمج هذه البيانات مع البيانات المتوافرة لدينا، ونستخدمها لأغراض فيما يخص المقارنة المعيارية، وتحليل البيانات، ومستويات الحركة، وإننا نتأكد دائمًا ما إذا الطرف الثالث كان قد أبلغك باستخدامه واستخدامنا لهذه البيانات.

استخدام المعلومات

يستخدم موقعنا معلوماتك الشخصية لتحقيق طلباتك في الحصول على معلومات تتعلق بنا وببرامجنا وخدماتنا، ولمعالجة طلباتك في الحصول عليها، وفي تخصيص المحتوى المعروض لك على موقعنا، أيضًا نستخدمها من أجل تقييم خدماتنا وتحسينها، وإرسال التنبيهات والنشرات الإخبارية، وتقييم الموظفين، وتحليلات الأداء ومنع الاحتيال.

نستخدم أيضًا المعلومات من أجل إنفاذ شروط الخصوصية، والامتثال لجميع القوانين المطبقة، وتلبية للخدمات التي تطلبها، ويجوز لنا الاحتفاظ بأي من بياناتك الشخصية في ملف خاص بك، واستخدامها للاتصال بك.

تجدر الإشارة إلى أن موقعنا لا يتتبع نشاطك على الإنترنت، أو جمع بيانات شخصية عنه.

الأساس القانوني الذي نتبعه في معالجة بياناتك

نتبع في معالجتنا للبيانات المقدمة لنا، الأسس الآتية:

  • مصالحنا المشروعة، من أجل تصميم برامجنا وتحسينها، والترويج لها، وبناء العلاقات، وتقديم الخدمات.
  • حالَ إبدائك الموافقة على استخدامها، مثلًا في حالات إنشاء ملفات تعريف المستخدم، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية.
  • في الحالات التي يكون تقديم المعلومات فيها ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

 متلقو البيانات وعمليات نقلها

تُخَزَّن المعلومات التي يجمعها موقعنا على خوادم، ولا تُنْقَل إلَّا إذا كان ذلك مطلوبًا كإجراء، لإنجاز الخدمة أو وفق طلب المشترك، أو وفق سياق مزاولة الأنشطة التجارية، بما في ذلك بعض خدمات العملاء.

لن يقوم موقعنا بالإفصاح عن البيانات أو نقلها عمدًا إلى أطراف ثالثة دون موافقتك أو وفق ما يسمح به القانون به، وقد يوفر موقعنا إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية إلى مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين نتعامل معهم من أجل تقديم الخدمات الخاصة بك.

الأمن

ينفذ موقعنا معايير عالية تعنى بالأمن التقني والتشغيلي لحماية البيانات المجموعة لدينا، سواء من سوء الاستخدام أو التغيير أو الإتلاف، حيث إنه لا يمكن الوصول إلى هذه البيانات إلا من قبل موظفي الموقع، ومقدمين الخدمات، والمخولين من فريق الموقع، ويُلْزَمُون بالتعامل مع البيانات بخصوصية وسرية.

الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ شركتنا بالبيانات لديها حسب الضرورة التي تراها، طوال مدة علاقة الأعمال، وقد نحتفظ بها لمدة أطول عن الحاجة بهدف حماية شركتنا أمام المطالب القانونية، أو لغرض استخدامها في تحليل البيانات والمقارنات.

حقوقكم

بموجب القانون المعمول به، فإنه يحق لك أن تطلب الوصول إلى البيانات التي جمعناها عنك، لمراجعتها أو طلب تعديلها أو طلب حذفها، وإذا طلبت منا حذف البيانات الخاصة بك، ستقوم شركتنا بمحاولات معقولة لحذفها.

الموافقة على سياسة الخصوصية

بالتقديم من خلالنا، فإنك توافق على جمعنا لبياناتك واستخدامها وتخزينها بالأسلوب الموضّح أعلاه في سياسة الخصوصية، وفي حال قمنا بتغييرات في سياسية الخصوصية فإننا سنقم بإخطارك، والحصول على موافقتك بخصوص أي تغيير جوهري قد يحدث.